Aucune aide ni assistance lors de pb de connexion au site de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l'impossibilité de me connecter alors que je possédais mes identifiants et mot de passe, j'ai fait la démarche "mot de passe perdu". Malgré 2 tentatives avec les mdp envoyés par la CAF, toujours impossible de me connecter pour déclarer les loyers de mes locataires. J'ai alors contacté la CAF par mail, au service des réclamations le 17 juillet 2025 + une demande d'aide auprès de votre service informatique. La seule réponse obtenue le 22/07, soit 6 jours après ma réclamation a été, je cite :
"Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail du 17/07/2025
Votre demande nécessite un examen approfondi".

Permettez-moi de qualifier d'inadmissible cette réponse "bateau", destinée à faire croire qu'une réponse a été apportée pour gonfler vos statistiques, alors que la "patate chaude" a été (peut être) transférée chez un autre collègue, dont je n'ai aucune nouvelle ce jour ! C'est lamentable ! Vous avez une magnifique marge de progrès devant vous ! Alors, allez-y ! Un bailleur très déçu, et surtout, très énervé !