Bonjour,
Nous prenons note de votre difficulté à accéder à votre compte CAF pour effectuer vos démarches. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Actuellement, l'accès à votre espace personnel peut être perturbé en raison d'un problème technique que nos équipes s'efforcent de résoudre rapidement. Nous vous recommandons de tenter d'accéder à votre compte via l'application mobile "Caf-Mon Compte", souvent plus accessible dans ces situations.
De plus, des mesures de sécurité supplémentaires, comme la double authentification, ont été récemment mises en place. Assurez-vous de suivre les étapes nécessaires pour entrer le code de vérification reçu par mail.
Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension alors que nous travaillons à rétablir un service optimal.
Si le problème persiste nous vous invitons à vous rendre dans un de nos accueils ou dans une structure France Services pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Cécile, pour Caf du MORBIHAN
Date de la 1ère réponse 28/07/2025
