Site de la CAF inaccessible aujourd'hui

Ressenti de l'usager : Négatif

Besoin de vérifier ma situation, mon changement de CAF et de déclarer mes ressources, mais impossible de me connecter à mon compte. J’ai tenté avec mes identifiants CAF et via FranceConnect. Réponse : « Un incident technique s’est produit » à chaque tentative de connexion…

Caly le 24/07/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du MORBIHAN

Bonjour,

Nous prenons note de votre difficulté à accéder à votre compte CAF pour effectuer vos démarches. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.

Actuellement, l'accès à votre espace personnel peut être perturbé en raison d'un problème technique que nos équipes s'efforcent de résoudre rapidement. Nous vous recommandons de tenter d'accéder à votre compte via l'application mobile "Caf-Mon Compte", souvent plus accessible dans ces situations.

De plus, des mesures de sécurité supplémentaires, comme la double authentification, ont été récemment mises en place. Assurez-vous de suivre les étapes nécessaires pour entrer le code de vérification reçu par mail.

Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension alors que nous travaillons à rétablir un service optimal.

 

Si le problème persiste nous vous invitons à vous rendre dans un de nos accueils ou dans une structure France Services pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.

Cordialement,
Cécile, pour Caf du MORBIHAN

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