Brouillon et catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site n’est pas clair… C’est la croix et la bannière pour trouver où je peux demander la mention "collection" sur ma carte grise ! Je viens de cliquer sans qu’il m’ait été demandé de justificatifs, notamment de la FFVE… et ma demande semble être validée, ce que je ne pense pas qu’elle soit !

Expérience frustrante et ineffective !

RNLT le 24/07/2025 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RNLT, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre mécontentement pour réussir à qualifier votre véhicule en collection et faire votre changement de titulaire en même temps.

Vous devez réaliser un téléprocédure complémentaire, uniquement accessible depuis un compte FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Signaler un changement sur la situation de mon véhicule » et en sous-catégorie « Modification d’une mention ou d’un usager sur le véhicule (collection, agricole, militaire, sanitaire…) ». 

Vous pourrez ensuite préciser l’objet de votre demande dans l’encadré « expliquer la situation au service instructeur » et transmettre les pièces justificatives correspondantes.

Néanmoins, si vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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