Mohammad 24/07/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Incident technique

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis le 5 juillet 2025 et je continue à voir ce message : Incident technique -Incident technique
Un incident technique s'est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Je vérifie trois fois par jour, mais après vingt jours, ce n'est toujours pas réglé ! Pourquoi personne ne répond ?

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience concernant l’accès à votre compte, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur et de réessayer. Si le problème persiste, vous pouvez tenter de vous connecter depuis un autre appareil ou réseau internet.

Pour toute question urgente, il est possible de contacter le support technique par téléphone afin d'obtenir une assistance rapide. Nous vous remercions de votre patience et espérons que ce problème sera rapidement résolu. Nous vous remercions de nous avoir informés afin d'améliorer nos services.

Cordialement,
Stephanie, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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