Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Les informations en ligne sur le site de l'ambassade et les services publics liés à la démarche de renouvellement de passeport étaient très claires et complètes. La prise de rendez-vous en ligne était simple, malgré quelques problèmes de validation qui ont nécessité de recommencer la demande 2 fois.

L'accueil à l'ambassade de Jakarta a été superbe, depuis les gardes à l'entrée qui sont très accueillants tout en étant très professionnels, à la personne qui s'est occupée de ma demande, très patiente et très méthodique. Tout ca a permis un rendez-vous rapide et sans problème, ce que j'ai beaucoup apprécié.