Passeport / CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant une demande de renouvellement de passeport et de carte nationale d'identité faite au consulat général de France au Pakistan.

Mes documents ont été endommagés le jour du rendez-vous. La dame qui m’a accueilli m’a dit que cela allait aller très, très vite. Voilà, cela fait 22 jours et la demande est toujours en cours d’instruction.

Je suis coincé, je ne peux même pas retourner en France. L’ambassade ne répond ni aux mails ni au téléphone.

Abraham le 23/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Abraham ,

Désolé pour les désagréments causés par le retard dans le traitement de votre demande de passeport et carte d'identité. Nous vous invitons à vérifier le statut de votre demande sur le site de l'ANTS / France Titres. Si elle figure bien toujours "en instruction", nous vous conseillons d'envoyer une capture d'écran au consulat pour vérification de l'avancement de votre dossier.

En partageant votre expérience sur le site Services Publics +, vous contribuez à l'amélioration continue du service. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire

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