Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement, suite à votre demande en ligne pour immatriculer votre véhicule.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuées.
Effectivement, le certificat provisoire d’immatriculation (CPI) WW est valable 4 mois. À l’expiration de cette durée de validité, il n’est plus possible de prolonger un certificat provisoire d’immatriculation WW.
Nous vous conseillons de vous rapprocher du prestataire que vous avez mandaté afin de suivre votre demande en ligne.
En cas de besoin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) ou par mail via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : à sélectionner selon votre situation).
Restez assuré que l'administration œuvre à traiter toutes les demandes avec attention, pour répondre au mieux aux besoins de chaque usager.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2025
