Gestion de mon dossier ARIPA depuis Avril 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu le jugement concernant la pension alimentaire fixée pour mes enfants le 11 avril 2025 estimant le montant à 120 euros pour chacun de mes 2 enfants. J'ouvre donc un dossier auprès de l'ARIPA sachant que le père de mes enfants ne paiera pas directement. Il est parti en février 2024 et n'a jamais versé quoi que ce soit depuis cette date.
En mai 2025, j'ai reçu un courrier de l'ARIPA indiquant que l'intermédiation avait échoué suite à la non réponse de Monsieur et qu'ils allaient entamer une procédure de saisie sur salaire.
A ce jour, aucun retour de l'ARIPA et une succession de problèmes dans le paiement de l'Allocation de soutien familial qui intervient en parallèle dans le cas de pensions non versées -> ASF non versée pendant 2 mois, régularisation faite le 3ème mois mais une grosse partie récupérée pour une dette CAF alors que j'étais déjà mensualisée pour le remboursement de cette dette.
Je pensais que le but de cet organisme était justement de simplifier le versement des pensions mais à ce jour je n'y ai trouvé aucun gain puisque chaque mois je dois recontacter la CAF suite au non-paiement de cette pension afin que ce soit l'ASF qui prenne le relais.

Maman59800 le 23/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la gestion de votre dossier de pension alimentaire. 

Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons apporter un éclaircissement.

Concernant le soutien de l'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA), sachez qu'une procédure de saisie sur salaire a été envisagée pour assurer le versement des pensions non payées. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour de votre dossier via votre espace personnel en ligne et de contacter la CAF pour toute question supplémentaire concernant le versement de l'Allocation de Soutien Familial (ASF).

Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération, et espérons que ces démarches conduiront à une résolution rapide et efficace de votre situation.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 24/07/2025

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