TROP de BUGS

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'aller au bout de l'inscription au registre des français établis hors de France. Trop de bugs.
Appel au Consulat, on me répond que c'est de la faute du site.
Bref, comment aller au bout de la démarche.
La numérisation est peut-être une bonne chose, encore faudrait-il que cela fonctionne correctement!

MRLyon le 23/07/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre inscription au registre des Français établis hors de France, et vous remercions pour votre retour.

Des bugs techniques peuvent ponctuellement affecter vos démarches, nous vous recommandons de ré-essayer votre démarche après avoir vérifié le bon fonctionnement de votre adresse mail utilisée pour la connexion, et si besoin en changeant de support et de navigateur. Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre équipe consulaire  pour signaler le souci technique et voir si d'autres solutions peuvent être envisagées.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services numériques.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 77 % et vérifiée par un agent.

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