Échecs pour se connecter à l'espace bailleur

Ressenti de l'usager : Négatif

Chaque année, j'ai des problèmes pour me connecter à mon espace Bailleur de la CAF ! Mon mot de passe ne fonctionne plus et quand je demande un nouveau code, j'essuie des refus. C'est le seul site sur lequel je rencontre ce genre de problème.

Après plusieurs tentatives hier sans succès, j'avais l'intention de téléphoner à la CAF pour demander de l'aide (ce que j'avais fait l'an dernier) et finalement j'ai réussi à me connecter ! Bizarre.

Jean le 23/07/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de MAINE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès à votre espace Bailleur de la CAF et nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous conseillons de vérifier que votre navigateur est à jour et de supprimer le cache avant de réessayer de vous connecter. 

Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour récupérer un nouveau mot de passe, vous pouvez contacter votre Caf pour obtenir une assistance technique. 

Nous vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services pour tous les usagers.

Cordialement,
Romy pour la Caf
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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