Demande d'autorisation de vidéosurveillance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ce système est une vraie catastrophe. En tant qu'entreprise, on y perds un temps fou. Impossible de déposer les pièces jointes, les plans, les Cerfa sur le site. Ensuite, on nous donne une adresse mail où envoyer les documents, mais message trop lourd, et personne n'accepte de recevoir via wetransfer. Encore une usine à gaz, qui fait perdre son temps.
En revanche, le ministère de l'intérieur, lui, nous sollicite souvent pour avoir des images de personnes séjournant nos établissements qu'ils suivent à la trace.

Dominique R. le 23/07/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Calvados

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant le dépôt de documents en ligne et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Pour une prochaine fois et quelque soit la nature de votre démarche, nous vous invitons à envoyer un mail au service gestionnaire de proximité avec toutes les informations nécessaires à l’identification et le traitement de votre dossier. Vous pourrez saisir ce service gestionnaire via le formulaire de contact du site internet de la préfecture du Calvados:  https://www.calvados.gouv.fr/Nous-contacter.

En l'occurrence s'agissant de votre demande, vous auriez pu faire part de votre difficulté en choisissant la thématique vidéo-protection de notre formulaire de contact.

Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Pascal, pour MI-ATE-départemental du Calvados
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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