Recours gracieux affectation collège

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au refus par le DSDEN de l’académie d’Aix Marseille concernant une demande de dérogation pour limite de secteur vers un autre collège, j’ai effectué un recours gracieux suivant la procédure indiquée par la Direction de l’école élémentaire. La décision d’affectation datait du 2/06/25 et la date limite mentionnée était le 27/06.
À réception de mon courrier AR, l’agent de la Division des élèves du DSDEN13 chargé d’étudier les recours m’appelle pour m’indiquer que je l’ai effectué hors délai et qu’il ne sera pas pris en compte. Il consultait le site le La Poste avec le numéro de l’avis qui mentionnait date de dépôt le 30/06. Je lui ai donc envoyé par mail la photo de la preuve de dépôt indiquant la date réelle du 27/06.
N’ayant aucune nouvelle dans le délai qu’il m’avait indiqué (soit 10 jours), je l’ai relancé par mail. Son remplaçant m’a demandé de lui renvoyer tous les éléments de ma demande, puis m’a répondu qu’il n’avait aucune trace de mon recours.
Je ne comprends pas comment il est possible qu’ayant suivi la procédure mon recours se soit « perdu ».
J’aimerais dénoncer ce qui m’apparaît comme un non respect de mon droit de contester une décision administrative.