RDV Consulat de France Dakar

Ressenti de l'usager : Négatif

Premier contrôle de sécurité effectué par une société privée à l’extérieur du consulat. Amateurisme flagrant ! Ce n’est pas « hey, psssst », mais plutôt : « Bonjour monsieur, nous allons procéder à un contrôle de sécurité, veuillez s’il vous plaît me donner votre nom », etc.

Ensuite, à l’accueil du deuxième point de contrôle, à l’intérieur de l’ambassade. Ce n’est pas « passeport ! », mais : « Bonjour, passeport s’il vous plaît ! ». Il n’y a qu’à la réception de l’ambassade, à l’intérieur, où l’on est traité comme il se doit. La base de la politesse, tout simplement !

Ensuite, concernant la demande – en l’occurrence le renouvellement de passeport – le timbre fiscal électronique est dématérialisé. Il serait bon de préciser au préalable que les téléphones portables sont interdits dans l’enceinte de l’ambassade.

De plus, pour effectuer cette démarche, il faut que le justificatif de domicile soit au nom du demandeur, même si celui-ci est mineur ! Selon le personnel en poste, « c’est logique »...