Impossibilité de se connecter à l'espace bailleur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais suite au problème rapporté hier :
"Il m'est impossible de me connecter à l'Espace Bailleur pour déclarer les loyers de juillet 2025. Le site m'informe que mes identifiants et mots de passe sont incorrects. Je demande un nouveau mot de passe et j'ai le même problème.
Je recommence et j'ai le même problème, avec en prime l'information que j'ai trop échoué à me connecter et que, par conséquent, je dois attendre 90 minutes pour essayer à nouveau. Cela est désespérant."

J'ai suivi à la lettre les instructions reçues de Florence en retour :

1. J'ai vidé le cache de mon navigateur Chrome, et cela n'a rien changé.
2. J'ai ensuite essayé avec le navigateur Edge, et de nouveau, le mot de passe réinitialisé n'a pas permis de me connecter, avec toujours un message m'informant que mes identifiants sont incorrects.