Problème avec la plateforme Mes Services Etudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait déjà près d'une semaine que je me trouve dans une impasse. Je n’arrive pas à me connecter à Mes Services Étudiant avec mon adresse email utilisée sur Parcoursup, et même quand j’essaye de réinitialiser mon mot de passe (en appuyant sur le bouton « mot de passe oublié) je ne reçois aucun email dans ma boîte mail.

En temps normal, je suis supposée en recevoir si mon adresse email est reconnu. Or, ce n’est mystérieusement pas le cas. J’ai essayé d’appeler le Crous et Parcoursup, sans réponse.