Demande de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma demande de permis de conduire suite a l'obtention d'un diplôme professionnel le 30 Juin 2025 (au moment où j'écris, nous sommes le 22 Juillet 2025), depuis cette date ma démarche n'a pas avancé, après plusieurs appels à l'ANTS ces derniers me répond que le dossier est passé dans le service instructeur et ces derniers ne veulent pas donner de dates ou même savoir ce qu'ils vérifient.

Rayan le 22/07/2025 - Vaucluse

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rayan,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’instruction de votre demande de permis de conduire.

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Le CERT est le seul habilité à pouvoir instruire et vérifier le contenu des demandes.

Néanmoins, vous pouvez soumettre une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nos équipes sont également disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation pourra évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2025

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