Bonjour,
Merci pour vos remarques sur notre service. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l'application de la CAF. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos outils numériques pour mieux vous servir. En attendant, nous vous recommandons d'utiliser l'application mobile Caf-Mon Compte, surtout en raison des récents problèmes d'accès au site liés à la mise à jour des logiciels antivirus. Votre sécurité est une priorité, c'est pourquoi nous avons mis en place la double authentification pour renforcer l'accès à votre espace personnel.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons engagés à améliorer vos expériences numériques avec la CAF.
Cordialement,
Raphaël, pour Caf de l'ALLIER
Date de la 1ère réponse 21/08/2025
