Déclaration trimestrielle RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 24 mars 2025, j'ai reçu un mail de la CAF m’informant que celle-ci récupérait automatiquement les informations auprès des employeurs et de France Travail.
Donc, content de ne plus avoir à faire cette corvée, puisqu’elle se fait désormais automatiquement, je ne me suis pas inquiété de ne plus recevoir l’avis de déclaration trimestrielle.

Fin juillet, ayant un doute, je vais sur le site et je remarque que la CAF n’a pas mes déclarations de ressources de février à avril !
Comment est-ce possible, puisqu’ils sont censés les récupérer automatiquement ?
Je clique sur « les déclarer » et, miracle, ils ont toutes les données !

Alors pourquoi indiquer qu’ils ne les ont pas, et que ce n’est donc pas pris en compte, alors qu’ils possèdent bien les informations ?

Si je dois faire un changement, je veux bien aller sur le site pour le faire, mais sinon, tout doit être automatique, sans nécessiter mon intervention !

Si vous pouvez modifier ce processus, je pense que nous serions nombreux à apprécier.

Cordialement.

Pb_déclaration_RSA le 22/07/2025 à 33700 Mérignac

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Merci pour vos observations concernant le processus de déclaration de ressources à la CAF. Nous sommes désolés pour la confusion occasionnée.

Depuis le 1er mars 2025, la déclaration de ressources pour le RSA et la prime d'activité est en effet automatisée et pré-remplie. Toutefois, il est important de valider les informations récupérées, en cas d'erreurs apparentes.

Pour signaler tout écart dans vos ressources, vous pouvez vous rendre sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr et informer les organismes concernés. Pensez également à vérifier votre espace "Mon Compte" pour y déclarer manuellement si nécessaire.

Nous vous remercions pour votre contribution, cela nous aide dans l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Votre Gestionnaire
Date de la 1ère réponse 23/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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