Difficultés majeures pour renouveler mon titre de séjour via ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, ma demande de renouvellement de titre de séjour via ANEF est bloquée par un message d’erreur technique.

Chaque fois que je contacte ANEF, on me renvoie vers la sous-préfecture, mais je n’ai aucun moyen de joindre la sous-préfecture, ni par téléphone, ni par mail.

Je suis obligée d’envoyer mes courriers en recommandé sans garantie de réponse.

Cette situation, avec un titre expiré, est très difficile.

J’ai même dû me déplacer à 5 h du matin dans une association pour tenter de débloquer mon dossier.

J’attends une solution rapide et concrète, car je ne peux pas rester dans cette impasse administrative.