Bonjour Youssef,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre étiquette de changement d’adresse sur votre carte grise.
Nous vous informons que si vous avez réalisé votre démarche sur le site du Service-Public, celle-ci n'a certainement pas pu aboutir pour des raisons techniques.
Si vous avez rencontrez des difficultés, une téléprocédure complémentaire est à votre disposition, mais elle nécessite une connexion via FranceConnect pour y accéder.
Ensuite, veuillez sélectionner la démarche "Faire une autre demande concernant un véhicule", puis choisissez la catégorie "Faire une autre demande" et enfin la sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure 'Je modifie l'adresse sur la carte grise'".
Vous avez également la possibilité de consulter les questions fréquentes (FAQ) sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact/modification-adresse pour obtenir des informations supplémentaires.
En cas de besoin, vous pouvez contacter nos équipes au numéro 3400 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Nous sommes conscients des désagréments que vous rencontrez et nous en sommes désolés.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
