Bonjour CA NE VOUS REGARDE PAS,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés pour l’insatisfaction concernant votre demande de renouvellement de permis de conduire en ligne.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
Afin que nos conseillers puissent vous aider, vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
De plus, vous pouvez également nous joindre au 3400, nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400.
Pour ceux qui ont des difficultés avec l'outil informatique, nous mettons à leur disposition des agents en point numérique pour les assister dans la saisie de leurs demandes. Liste des points numériques : ICI
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez réussir à faire votre démarche de renouvellement de permis de conduire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2025
