Démarche impossible pour immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il m'est impossible depuis plusieurs mois de réaliser ma carte grise car le site ANTS indique continuellement "site indisponible, veuillez recommencer plus tard votre demande"! Par téléphone toutes les solutions me renvoient au site !
J'ai tout fait par courrier postal avec un accusé réception reçu les 13 juin, aucune autre nouvelle avec un chèque qui se balade dans ce courrier ! Comment faire, c'est inadmissible, je vais bientôt être obligé de repasser le contrôle technique avec le retard ! L'état n'est pas du tout au goût du jour !

FLO le 21/07/2025 - Doubs

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FLO, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez.

Vous nous précisez rencontrez des difficultés pour accéder au site France Titres – ANTS.

Dans un premier temps, nous vous invitons à vider les caches et cookies de votre ordinateur ainsi que de passer par un navigateur privé.

Secondement, si le problème persiste, il faut nous transmettre une capture d’écran du message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact. Nous vous donnerons toutes les procédures à suivre pour réussir à faire votre démarche d'immatriculation.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Enfin, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : ICI

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez réussir à faire votre demande. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2025

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