immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai TOUS les documents nécessaires à une immatriculation en France mais une fois sur France Connect il est signalé que le département du 83 ne peut pas faire cette démarche. J'envoie donc tous les documents au mail ANTS (qui reçoit moins de 1 MO de docs ? pour une administration c'est léger, non?). Du coup, ANTS conseille de payer 120 euros un agent qui pourra faire parvenir les documents ... ça pose question, non ?!
J'attends une réponse car au téléphone depuis plus d'un semaine il sont injoignable.

Tati le 21/07/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tati, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.

Vous nous précisez avoir des difficultés pour immatriculer en France votre véhicule provenant de l’étranger. 

Pour faire votre demande, vous devez faire téléprocédure complémentaire qui est accessible sur le site ants.gouv.fr uniquement avec un compte FranceConnect

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France », sous-catégorie « Immatriculation d’un véhicule d’occasion acquis à l’étranger ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Afin de téléverser les pièces justificatives sur notre site ANTS, il est nécessaire que la taille de chaque pièce jointe soit effectivement inférieure à 1 Mo (11Mo pour permis) et que le format du fichier soit "pdf", "jpeg" ou "png". Également, l’intitulé du fichier doit être nommé de façon courte.

De plus, nous vous précisons qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.

Enfin, le 3400 est l’unique contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, Ils font tout en leur pouvoir pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils vous seront utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/07/2025

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