Compte partenaire et déclaration de loyer

Ressenti de l'usager : Positif

Après un échange téléphonique en mars 2025 pour m’inscrire comme bailleure sur le site CAF 13 et faire bénéficier ainsi de l’APL à ma locataire, j’ai pu ouvrir dans un premier temps un compte partenaire.

Recontactée par mail après les démarches de ma locataire, le 16 juillet, j’ai pu déclarer dans un second temps très facilement le loyer de juillet.

J’ai modifié certaines informations.
Navigation aisée sur le site.
Je n’ai pas pu renseigner le bon nom correspondant à mon RIB.

Les délais sont longs, et je me questionne sur le versement rétroactif de l’APL depuis janvier pour ma locataire.

Isabelle le 21/07/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec le site de la CAF. Concernant la modification du nom associé à votre RIB, nous vous encourageons à vérifier les détails fournis et à rectifier tout élément erroné directement sur votre espace personnel.

Pour ce qui est des délais et de la demande de versement rétroactif de l’APL depuis janvier pour votre locataire, sachez que les situations doivent être examinées au cas par cas. Nous vous conseillons de consulter votre espace CAF ou de contacter leur service pour obtenir des informations spécifiques à votre situation et à celle de votre locataire.

Nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Cécile, pour la caf
Date de la 1ère réponse 25/07/2025

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