Lamentable une fois de plus

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

En date du 21, je n’ai toujours aucune nouvelle de l’ARIPA concernant l’ASF.
Ce service est injoignable par téléphone !

Dois-je batailler comme ça tous les mois afin d’obtenir l’ASF en totalité ?
Votre nouveau logiciel et votre nouveau mode de calcul des allocations sont encore plus lamentables que les précédents.

Inutile de joindre un conseiller puisqu’il ne prend même pas la peine de consulter nos dossiers avant de répondre.

Vous vous vantez de parer au manque de versement de pension alimentaire, mais vous ne précisez pas le parcours du combattant que cela représente pour se faire payer !

Je suis épuisée par tant de démarches. Cela dure depuis 2023.
C’est lamentable...

J’espère que ce message trouvera une oreille attentive et bienveillante (ça doit exister quelque part dans vos services).