Retard carte d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai effectué une demande de carte d’identité après la perte de la précédente, le 23 mai 2025. Nous sommes le 20 juillet, soit deux mois après mon rendez-vous, et ma demande est toujours en instruction.

Dans quelques jours, je n’aurai plus de pièce d’identité valide, car mon passeport expire. Je dois partir pour travailler dans une autre ville d’ici peu. Comment cela est-il possible de n’avoir aucune nouvelle, sachant qu’une personne de ma famille a fait une demande trois jours après moi et qu’elle l’a reçue dix jours après ?

PM81 le 21/07/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PM81,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre pré-demande de carte d’identité.

Nous comprenons votre insatisfaction face aux délais importants afin d’obtenir votre pièce d’identité.

L’augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité est liée à une très forte hausse des demandes.

Cependant, face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'Imprimerie Nationale.

Vous pouvez tout de même suivre l’état d’avancement de la demande de passeport en cliquant ICI

Pour ce faire, il convient de vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du dépôt de votre demande en mairie.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.

En espérant que vous ayez eu des nouvelles positives depuis votre témoignage.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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