Demande de plan de carrière à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne ne me répond sérieusement à la MSA depuis maintenant quatre ans.
Je suis allé à la MSA de Colmar avec les documents et les explications. Je ne suis jamais reparti sereinement. Je préfère qu’on me dise clairement les choses plutôt que d’entendre : « Pas de souci, nous avons des accords avec le Canada et votre demande sera rapidement soldée. »

Je ne sais pas comment faire ni à qui m’adresser. Quand j’ai demandé à qui le courrier de la MSA avait été adressé, on m’a répondu : à l’État du Nouveau-Brunswick, alors que j’ai travaillé au Manitoba.

Les différents contacts par téléphone, c’est pareil : j’ai l’impression d’être promené.
Je suis en carrière longue, et retrouver mes trimestres de cotisation au Canada serait un plus pour me permettre de partir une année plus tôt à la retraite.

Travaillant depuis l’âge de 18 ans, je pense qu’à soixante ans, on peut se permettre de rechercher une année de travail que nos services administratifs ne retrouvent pas. Sachant que la Sécurité sociale de Sarreguemines (57) m’avait remboursé des soins dentaires que j’ai faits au Canada, j’ai l’impression que la MSA et la Sécurité sociale n’ont pas de communication entre elles.

Dommage d’avoir cotisé aux deux organismes depuis plus de 40 ans.

philscha le 21/07/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Il est regrettable que vous ne parveniez pas à obtenir les informations nécessaires pour la mise à jour de votre carrière retraite avec une activité à l'étranger.

Si cela n'a pas déjà été fait, et pour nous permettre de mieux comprendre vos difficultés et vous aider, nous vous invitons à prendre un rendez-vous téléphonique depuis votre ''espace privé MSA'' ou en nous contactant au 03.85.39.50.83.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous vous assurons de notre implication à rendre à nos adhérents un meilleur service.

Cordialement,
Votre gestionnaire
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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