Non retour de ma demande de transcription d'acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis Français et je me suis marié à une Camerounaise. En avril 2025, j’ai envoyé une demande de transcription de mon acte de mariage à Nantes. Deux semaines plus tard, mon dossier m’a été retourné avec la mention que ce service ne traitait plus les demandes de transcription, et qu’il fallait désormais s’adresser à l’ambassade d’origine.

J’ai donc suivi la procédure et envoyé ma demande, le 10 mai 2025, par courrier diplomatique à l’adresse indiquée (valise diplomatique pour le consulat général au Cameroun). Depuis, je n’ai reçu aucun retour, ni même la confirmation que le dossier a bien été reçu.

Je tiens à préciser que je travaille et que je paie mes impôts comme tout bon citoyen français. À ce titre, j’estime avoir droit à un minimum de suivi et de retour de la part d’une administration française.

J’aimerais donc savoir où en est le traitement de mon dossier, d’autant plus qu’il est extrêmement difficile de joindre le consulat par téléphone, sans compter le coût très élevé d’un appel local depuis la France.

Je ne trouve pas normal qu’un citoyen français, en règle, n’ait aucune information sur l’avancement de sa démarche.

Jtt le 27/07/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Jtt,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant la transcription de votre acte de mariage. Nous comprenons que ce processus puisse être délicat et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'accusé réception de votre envoi.

Votre acte de mariage doit en effet être transcrit sur les registres de l'état civil de l'ambassade ou du consulat de France dans le pays où vous vous êtes mariés. 

Pour suivre l'avancement de votre dossier, nous vous recommandons de contacter directement le consulat concerné pour obtenir une confirmation de la réception de votre dossier. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre participation à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France consulaire

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