Demande de modification sur ma carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de transmettre des documents juste parce qu'ils dépassent 1Mo !
Comment faire dans ces cas-là?
Quasiment aucun document ne peut faire moins de 1Mo maintenant avec la qualité de ceux-ci !
Je trouve cela totalement incompatible avec la numérisation des services administratifs.
Je suis bloqué, je ne sais pas comment envoyer mon document.

THomKaro le 23/07/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour THomKaro¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs lors de votre demande liée à votre immatriculation. 

Pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo et les noms de vos fichiers doivent être composés de moins de 80 caractères.

Sachez qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00  3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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