Bonjour THomKaro¸
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs lors de votre demande liée à votre immatriculation.
Pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo et les noms de vos fichiers doivent être composés de moins de 80 caractères.
Sachez qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 3400 (n° non surtaxé).
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
