Connection à ANTS pour carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est extrêmement difficile de se connecter à ANTS, avec des réponses comme site en travaux, site inaccessible, pas de site, refaites votre demande via France Connect... , renvoi à France connect après une page complétée, etc, Il a fallu plus de 30 essais, pour que, par surprise on puisse enfin accéder au site et faire la demande.

C'est très inquiétant, surtout quand on pense que le site gère des données personnelles confidentielles .. !

Une fois votre demande faite (il nous a fallu insister pendant 5 jours !) , et votre demande enregistrée, ouf, tout est ok...... et vous recevrez votre demande de complément d'info et de paiement 6 semaines après.. L'intérieur du site fonctionne très bien.

Bon courage !!

London le 23/07/2025 à 28000 Chartres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour London, 

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de votre connexion au site ANTS France-Titres.

Effectivement, notre site a subi des perturbations pouvant entraîner des dysfonctionnements sur votre connexion.

Nous vous assurons que nos services techniques mobilisent tous les moyens nécessaires afin de remédier à ces anomalies dans les meilleurs délais.

Par ailleurs, des agents sont à votre disposition, tant dans les points numériques que dans les espaces France Services, pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes, si besoin.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2025

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