Naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'arrive pas a me connecter sur le site de l'anef même si je met les identifiant sur ameli, il ya rien en plus la préfecture n'accepte pas les documents dématérialisé, j'ai envoyé les documents demandés mais ils me disent qu'ils faut se connecter sur anef pour envoyer les documents sur internet, ça fait plus de 6 mois que j'attends et tout risque à tomber à l'eau et ça risque aussi un divorce avec ma femme, en plus ont peut pas ni aller à la préfecture ni prendre un RDV

Alili le 24/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au site de l'ANEF et envoyer vos documents de naturalisation. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela engendre. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter le centre de contact citoyen par téléphone au 0806 001 620 ou via le formulaire de contact en ligne. 

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation s'améliore rapidement.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 25/07/2025

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