déficiensce du système informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma dernière tentative de connexion à "ameli" je ne suis plus reconnu, impossible de changer mon mot de pass. La plateforme téléphonique inaccessible.
Moralité plus d'accès au site. Je travail pourtant dans l'informatique, mais là, c'est vraiment déplorable. De surcroit plus de relevé papier.

Bernard le 28/01/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Bernard,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience.

Je vous invite à consulter ce topic de notre forum ameli qui pourrait vous être utile : "Connexion à mon compte ameli impossible".

Merci encore de votre témoignage.

Bien à vous,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 28/01/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?