CAF Loir-et-Cher zéro pointé ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs contact avec la caf concernant la prime dite de Noël, la prime inflation et toujours des réponses de robot ...

En résumé : Je vis depuis début août 2021 avec une moyenne (IJ + Rente AT) de 592euros par mois suite à de gros problème de santé, je suis donc très en dessous de 2000 euros limite donné par le gouvernement pour le versement de cette prime, je suis même très en dessous du seuil de pauvreté qui est en 2021 de 1063 euros/mois ...

J'ai donc contacté la CAF espérant avoir ces deux aides qui m'aurait permis de manger un peu mieux et ben non toujours une excuse pour ne pas verser... Même si je ne le touchais pas je faisais partie des "bénéficiaires" du RSA jusqu'à fin novembre 2021 puisqu'on a jugé bon de m'envoyer un courrier pour m'en retirer ... Ah mais non ça compte pas pour avoir la prime de Noël ni pour avoir la prime dite d'inflation ...

Le tout avec des réponses bien robotisées ... sans âme et sans humanité...

Isabelle M. le 28/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOIR-ET-CHER

Bonjour, 

Nous avons bien pris en compte votre message et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Afin de résoudre votre problème, nous vous recommandons de prendre rendez-vous sur Caf.fr avec un gestionnaire conseil de la Caf de Loir-et-Cher.

Il sera à même de faire le point sur votre dossier et de vous apporter les éléments de réponse aux refus qui vous ont été opposés.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. 

Votre témoignage nous sera utile dans un souci d'amélioration continu.

Cordialement,
Gladys, pour Caf du LOIR-ET-CHER
Date de la 1ère réponse 28/01/2022

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