Demande de première CNI et passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 19/05/2025, le dossier de la première demande de CNI et passeport de ma fille est toujours en instruction. Aucune avancée.
Cela me bloque pour les vacances, donc elles seront annulées.
J’aimerais savoir s’il y a un problème sur le dossier ou autre, mais aucun moyen d’en savoir plus.

Ych le 20/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre message concernant le retard dans la délivrance de la CNI et du passeport de votre fille et sommes désolés pour les préoccupations que cela vous cause. 

La préfecture de la Seine-Saint-Denis n'instruit plus les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports du département depuis mars 2017.

C'est la préfecture de la Seine-et-Marne qui gère tous les dossiers des départements de la Seine-et-Marne et de la Seine-Saint-Denis.

Nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie dans laquelle vous avez déposé votre demande de passeport.

Vous pouvez suivre l'avancement de la fabrication de votre passeport sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés (ANTS) : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R1827

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Nous sommes conscients que cette situation est difficile. Nous vous remercions pour votre compréhension et patience.

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

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