Bonjour denis70,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant une demande d’immatriculation.
Néanmoins, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) et nos conseillers se chargeront de vous accompagner dans vos démarches.
Également, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Pour votre information, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Également, il existe à moins de 30 minutes de chez vous, des agents France services qui vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien. Aujourd'hui, plus de 2000 France services sont présentes partout sur le territoire pour vous aider.
Pour trouver la France Services la + proche de chez vous : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.
Bien cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/01/2022
