Un système opaque, des délais honteux, un abandon total des personnes concernées

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec l’aide de France Services, j’ai déposé un dossier de demande de pension de réversion pour ma mère, suite au décès de mon papa fin décembre.
Ma mère n’a pas travaillé suffisamment pour avoir une retraite convenable et se trouve quasiment sans ressources financières.

Sans l’aide de France Services ou la mienne, Maman aurait été incapable de faire les démarches : c’est beaucoup trop compliqué !

Demande déposée le 16 janvier. Nous sommes le 19 juillet… rien de nouveau !
Je rappelle que Maman n’a quasiment aucune ressource financière !

Pour seul suivi : quelques mots laconiques sur un site internet, un numéro de téléphone absolument injoignable, et des mails qui vous invitent à ne surtout pas les contacter…
C’est vraiment une honte !

La France serait-elle devenue un pays dans lequel l’administration a tellement été réduite dans ses moyens qu’on abandonne des personnes âgées sans ressources à leur triste sort, sans même que qui que ce soit au gouvernement ne bouge un cil pour que ça change ?

Le message que donne le gouvernement, dans le contexte actuel et les choix politiques du moment, est le suivant :
Débrouillez-vous, survivez comme vous pouvez, mais surtout ne faites pas de bruit !