RQTH 20/07/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Incident technique

Depuis une semaine, après avoir fait une réclamation sur le site de la CAF, qui a mal calculé mes droits, je me retrouve avec un message d’incident technique.
Depuis, impossible de consulter mon compte.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des HAUTS-DE-SEINE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le site de la CAF et vous prions de nous excuser pour cet incident technique. 

Pour pallier ce problème d'accès à votre compte, nous vous recommandons de contacter votre CAF par téléphone au 32 30 muni de votre numéro d'allocataire, ou de vous rendre directement dans un point d'accueil pour obtenir une assistance immédiate.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi essayer de vider le cache de votre navigateur ou de vous connecter à un autre moment.

Nous vous remercions pour votre compréhension et collaboration dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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