Non réception du certificat d’immatriculation à 3 reprises
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai eu 2 expérience avec 2 cartes grises.
Pour la première immatriculation, le titre a été déclaré livré, alors que je n’ai rien reçu. J’ai contacté l’ANTS (par mail) qui l’a réédité. Il a été déclaré encore une fois livré, alors que je n’ai rien reçu. J’ai contacté encore une fois l’ANTS (par mail) qui m’a demandé de réitéré ma démarche...donc de repayer le certificat d’immatriculation. J’ai fais savoir mon mécontentement quand au fait de repayer une carte grise (par mail) donc l’ANTS a réédité mon titre une troisième fois. Toujours rien reçu pour le moment.
Pour la deuxième immatriculation même cas de figure! La carte grise est déclarée livrée depuis le 07 Juillet alors que je n’ai rien reçu. Cette fois j’ai procédé différemment en faisant une réclamation directement à La Poste (par téléphone et sur mon espace en ligne). Je suis toujours sans réponse.
C’est inadmissible.