Impossible d’envoyer plusieurs fichiers dans une rubrique de l’anef résolu

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m’à été demandé plusieurs documents complémentaires diplômes et niveau linguistiques de teste en français mais aussitôt le premier documents envoyé le bouton ”joindre un fichier ” n’était plus actif,. J’ai essayé sur mon ordinateur, sur ma tablette ainsi que sur mon téléphone même chose. Le court délai de 30 jours très stressant n’à pas aidé. Écrire aux différentes administrations attendre recevoir les documents ensuite rencontrer ce problème à la dernière minute!!!
J’étais obligé de créer un fichier pdf dans lequel j’ai placé l’ensemble des documents demandés pour chaque rubrique. Cela est fastidieux voir impossible sans scanner ni ordinateur...
J’espère que des améliorations pourront être apporté.

GABALO le 19/07/2025 à 59370 Mons-en-Barœul

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part du problème que vous avez rencontré lors de l'envoi de documents complémentaires et nous sommes désolés pour les désagréments subis.

Malheureusement la préfecture du Nord n'a pas accès aux modifications du système d'information relatif aux droits des étrangers en France.

Pour de plus amples assistances, vous pouvez consulter le site Service-Public.fr où des ressources et des coordonnées de l'administration concernée sont disponibles.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour contribuer à l'amélioration de nos services.

Sincères salutations
Sylvie Bordeau-Mura , pour Secrétariat général commun du Nord
Date de la 1ère réponse 14/11/2025

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