Demande de renouvellement de passeport - Ambassade de France au Luxembourg

J'ai demandé un renouvellement de passeport à l'ambassade de France au Luxembourg. J'ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement (deux jours avant) en ligne, sans difficulté.

Le jour du rendez-vous, je me suis rendu sur place et n'ai pas attendu longtemps dans la salle d'attente ; j'ai été reçu presque immédiatement par un agent.

Tout s'est très bien passé. L'agent était professionnel, attentif et aimable. Il m'a rappelé toutes les démarches et les délais concernant ma demande.

Mon passeport devrait être prêt dans un délai de dix jours, ce qui est exceptionnel et me permettra de l'utiliser dès cet été.

Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services de l'ambassade de France au Luxembourg, et je suis toujours aussi satisfait. Je recommande fortement les services de cette ambassade.

En remerciant chaleureusement tous les agents qui y travaillent, je regrette néanmoins que certains services (notamment les demandes de visa) ne soient plus disponibles.

Étant donné la proximité avec la France et la présence de nombreuses institutions européennes et multinationales, il me semble crucial de renforcer les services de l’Ambassade, surtout que de nombreux Français résident ou souhaitent résider au Luxembourg.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre ambassade. Il est encourageant de savoir que vous avez pu obtenir un rendez-vous rapidement et que le service vous a été rendu avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes ravis que le traitement de votre demande de passeport ait répondu à vos attentes et que vous puissiez en disposer prochainement.

Nous prenons note de votre suggestion concernant le renforcement des services consulaires, ce type de retour est précieux pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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