Tentative de déclaration de cession de véhicule à un centre VHU

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli sur le site ANTS le formulaire pour une cession de véhicule à un centre VHU. En validant, on est informés qu'il faut contacter le centre VHU à qui on a remis le véhicule.

Les informations sur cette démarche ne sont absolument pas claires, et aucun item dans la FAQ ne renvoie à ce sujet.

Il n'est même pas possible de poser une question puisque le thème n'apparait pas dans les options possibles...

L'usager est désemparé et démuni par rapport à ce sujet qu'il doit mener peu fréquemment. Et est très mal accompagné par l'ANTS sur ce sujet.

Eric R le 18/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Eric R, 

Nous vous remercions de votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche.

Vous nous faites part de vos difficultés pour déclarer la vente de votre véhicule à un centre VHU.

 Sachez que en cas de blocage, une démarche complémentaire est disponible sur notre site ANTS.

Cette téléprocédure est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».

Dès le début de la démarche, un encadré « expliquer la situation au service instructeur » sera disponible afin que vous puissiez expliquer au CERT votre parcours avec le centre VHU.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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