JOE 17/07/2025 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Déclaration du loyer de notre locataire pour qu'il puisse obtenir l'aide de la CAF

Site internet obscur; ne fonctionne généralement pas; aucun interlocuteur joignable pour tenter de résoudre le problème; aucune adresse mail pour poser une question. Impossible de savoir à partir de quel montant de revenu cette aide est octroyée. Manque de transparence totale

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La Caf des Yvelines est navrée que ses services ne vous apportent pas entière satisfaction.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier à partir de votre commentaire. Nous vous invitons à envoyer un courriel via votre compte allocataire ou à vous rendre dans l’un de nos points d’accueil proches de votre domicile afin de vérifier votre dossier.

Cordialement,
Roxanne
Date de la 1ère réponse 18/07/2025

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Une réponse me sera apportée.