3400

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne ne répond..
3 fois 20 minutes et s'a raccroche !
Plus d'un mois et aucune nouvelle de ma carte grise.
Aucun numéro de suivi ! Rien..

Jo le 17/07/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jo, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre carte grise. 

Nous vous informons que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Sachez que plusieurs canaux de communication sont à votre disposition pour prendre contact avec nos services.

Aussi, en plus du téléphone, il est également possible de nous contacter par mail  en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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