Visite au consulat

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, j’aimerais partager que ce matin j’étais au consulat et j’ai remarqué une énorme différence au niveau de l’accueil au consulat. La sécurité à la porte était très agréable, et le personnel à l’intérieur était plus poli que dans le temps. La personne qui a traité ma demande était correcte. Cette dernière travaille au consulat depuis longtemps, et je suis confiante que si toute l’ambiance devient plus agréable, même les personnes les plus méchantes et sournoises finiront par s’adoucir.

Je tiens à partager que j’appréhendais le rendez-vous car dans le temps nous étions très mal traités et j’y étais agréablement surpris. Bravo et continuez à vous améliorer à ce niveau. Merci !

Chich le 17/07/2025 - Liban

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Beyrouth

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au consulat. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a répondu à vos attentes et que l'amélioration du service a été perceptible. Vos remarques positives sur l'attitude du personnel et la sécurité nous encouragent à continuer dans cette voie.

Votre retour est précieux pour nous et confirme l'importance de maintenir un environnement accueillant et professionnel. Nous continuerons à travailler pour offrir un service de qualité à tous les usagers. 

Cordialement,
France Consulaire

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