Titre de séjour de ma maman

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai fait fait les démarches pour le titre de séjour de ma maman qui vit en France depuis 1969 et qui a 80 ans depuis novembre 2024.

Nous avons reçu un avis favorable depuis mars 2025 et à ce jour aucune nouvelle.

Je me suis présentée avec ma maman qui est très malade auprès de la sous Préfecture à plusieurs reprises sans que l’on puisse y pénétrer.

Comment se fait-il que ma mère ne puisse pas récupérer son titre de séjour ? Personne ne peut croire que cela mais 6 mois a être fabriqué. Cela prend 10 minutes.

Aucune possibilité de résoudre ce souci malgré des mails et appels téléphoniques.

Swad le 17/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+

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