Carte de séjour expirée depuis un mois sans aucun retour de la part de la préfecture sur ma demande de renouvellement déposée depuis plus de 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ma carte de séjour a expiré le 25 juin dernier et je n’ai toujours pas reçu de retour, d’attestation ou de récépissé de la préfecture, malgré une demande de renouvellement envoyée le 7 mars 2025 (sous-préfecture de Saint-Denis).

Mon entreprise m’envoie des relances, et mes projets personnels sont également bloqués à cause de ma situation irrégulière.

La sous-préfecture n’est joignable ni par mail, ni par téléphone.

Que puis-je faire, s’il vous plaît ? J’ai vraiment besoin de ma carte en urgence.

Je vous remercie.

Cordialement.





HibaL le 17/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 18/07/2025

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