Le service d'instruction de mon titre de séjour est injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait un dépôt de dossier de renouvellement de mon titre de 10 ans il y a 5 mois. Deux mois après avoir déposé mon dossier , le service d'instruction m'a demandé des pièces complémentaires que j'ai fourni inmediatamente, et m'a donné un papier qui assure mes droits et ma l'égalité en France d'une validité de 3 mois supplémentaires prennant fin le 15 juillet, afin de traiter mon dossier.

Le problème est que ce papier n'est pas assez long pour que je puisse faire certaines démarches, aussi aujourd'hui ca fait déjà 2 jours qu'il est périmé et je n'ai rien reçu de la part de la préfecture ni du service d'instruction et que je ne peux pas les contacter moi même.

Par ailleurs, quand on parle avec la préfecture, mon interlocuteur semble pouvoir rien faire, et donc ses réponses sont inutiles.

Je me demande si les personnes qui travaillent pour l'administration ont de délais impartis ou s'ils sont les seuls au monde à pouvoir prendre le temps qu'ils souhaitent pour finir un dossier ? Par ailleurs, je me demande qui peut prendre contact avec le service d'instruction pour leur rappeler, qu'au minimum ils pourraient fournir un papier supplémentaire afin que je ne sois pas ilegal pendant qu'ils prennent tout leur temps pour faire leur travail.