Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS France-Titres.
Nous vous conseillons de vider les caches de votre navigateur internet :
- Si vous utilisez Internet Explorer : dans le menu « Outils », « Option Internet »,
« Onglet Général », cliquer sur « Supprimer » et supprimer les éléments ;
- Si vous utilisez Mozilla Firefox : dans « Outils », « Effacer mes traces » cocher juste « Cache et Session d'identification ».
Redémarrez ensuite votre navigateur.
Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, nous vous invitons à nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
- L’adresse mail de votre compte ANTS
- Des captures écran de chaque étape de votre connexion jusqu’au message d’erreur.
Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation s’est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/07/2025
