Achat d'un véhicule auto école

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai acheté une voiture d'occasion à une auto-école. Je n'ai pas de code de cession car il s'agit d'un professionnel qui n'a pas de compte ANTS. Lorsque je fais la demande en mettant le numéro de CI et la date d'immatriculation j'ai un message d'erreur qui apparaît : "Des informations sont manquantes ou erronées". Il me reste que quelques jours pour effectuer la démarche.
Comment faire ?
Merci pour votre aide

Louna le 24/07/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Louna,

Nous vous remercions de votre expérience et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre démarche.

Vous nous faites part des difficultés pour faire votre demande de carte grise car vous ne possédez pas le code confidentiel.

Sachez que vous avez la possibilité de faire votre démarche facilement, pour cela, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, il faut sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il faut sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et choisir comme sous-catégorie, celle correspondante a votre demande.

Sachez que le code confidentiel est facultatif en passant par cette procédure.

En cas de difficultés, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont serviront.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2025

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