Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Immobilisme ANEF
Ressenti de l'usager : Négatif
Arrivée en 2012 en France à la suite de mon mariage avec un ressortissant français, j’ai obtenu un titre de séjour qui a été renouvelé chaque fois que nécessaire.
Un dépôt de dossier pour l’accession à la nationalité m’a été refusé au motif que mon titre de séjour mentionnait mon ancienne adresse. Pour obtenir un document indiquant la nouvelle adresse, j’ai dû attendre 18 mois pour une simple formalité, selon l’agente de la préfecture de Nanterre, qui m’a rendu mon dossier papier ; en 2021, le dépôt ne se faisait pas encore en ligne.
À la réception de mon nouveau titre de séjour, j’ai constitué, le 6 septembre 2023, un nouveau dossier de demande d’accès à la nationalité sur le site de l’ANEF. À ce jour, il est toujours au statut « Demande déposée ».
En octobre 2024, je dépose une demande de renouvellement de mon titre de séjour qui expirait le 7 novembre. Après m’être indignée du délai de traitement jusqu’au président de la République, je constate, après avoir reçu une réponse positive m’indiquant que le préfet a été sollicité le 17 mars 2025, que l’ANEF me notifie la clôture de ma demande.
Je réitère une demande de renouvellement de titre de séjour qui, comme ma demande d’accès à la nationalité, n’est toujours pas traitée ; elle est au statut « Dépôt de la demande » à ce jour, soit plus de huit mois sans document valide.
C’est totalement inadmissible.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?